Preguntas frecuentes
¿Qué es un servicio de conserjería para coches?
Un servicio de conserjería automovilística es un servicio de alta gama que se encarga de la totalidad (o de una parte) de la gestión, el mantenimiento, la logística y los trámites relacionados con un vehículo.
El principio se inspira en la conserjería de un hotel: una única persona de contacto (o un equipo) se encarga de todo en tu lugar, con un servicio personalizado, discreto y de calidad.
En otras palabras, el objetivo es ahorrarle tiempo y ofrecerle una tranquilidad total en lo que respecta a la gestión de sus vehículos.
Con Car Care, ya no es necesario que se desplace para una revisión, una inspección técnica, una limpieza o cualquier otro servicio. Nos encargamos de estos trámites por usted con el mayor cuidado y en el menor tiempo posible.
El servicio es integral. Podemos recoger su vehículo en la dirección que usted elija, coordinar las intervenciones con socios de confianza y, a continuación, devolvérselo. También disponemos de un espacio de almacenamiento privado, seguro y adaptado a vehículos de alta gama si así lo deseas (con acceso prioritario a nuestros servicios).
El objetivo de Car Care es ofrecerte una experiencia sencilla, discreta y personalizada según tus necesidades más específicas, garantizando al mismo tiempo el máximo nivel de calidad y seguridad para tu vehículo.
¿Por qué recurrir a Car Care?
Recurrir a Car Care es elegir un servicio de conserjería automovilística de alta gama que sitúa tu tiempo y tu tranquilidad en el centro de sus prioridades. Nos encargamos por completo de su vehículo con el máximo cuidado y un seguimiento personalizado.
Todos nuestros servicios tienen como objetivo preservar el valor de su vehículo. Lo mantendremos en perfecto estado, lo protegeremos y lo tendremos listo para su uso.
Con Car Care, contará con un interlocutor de confianza y apasionado, que apuesta por la fiabilidad, la discreción y la calidad.
¿Cuál es la diferencia entre el servicio de pupilaje y un aparcamiento premium?
Un aparcamiento premium ofrece un servicio de estacionamiento seguro para su vehículo en un lugar público o privado.
El servicio de custodia en un centro de atención al automóvil ofrece un servicio más completo y activo, ya que se encarga de toda la gestión del vehículo: mantenimiento, limpieza, transporte, inspección técnica y otros servicios a medida.
Con Car Care, tu vehículo no solo está aparcado de forma segura en un lugar adecuado y privilegiado, sino que también está bien cuidado y listo para su uso. Este servicio te permite conservar al máximo el valor de tu vehículo.
¿Puedo acceder a mi vehículo en cualquier momento con el servicio de vigilancia?
Sí, puede recoger su vehículo en nuestro almacén durante nuestro horario de apertura (incluidos los fines de semana). Para garantizarle una atención personalizada y una preparación óptima de su vehículo, le recomendamos que nos avise con antelación.
También podemos entregarle su vehículo en su domicilio o en cualquier otra dirección de Andorra. Asimismo, es posible recoger su vehículo fuera de nuestro horario de apertura previa solicitud, siempre que nos avise con antelación.
Póngase en contacto con nosotros para explicarnos sus necesidades o peticiones especiales.
¿Por qué vender mi vehículo con Car Care?
Con Car Care Andorra, optimizarás el proceso de venta de tu vehículo sin ningún tipo de complicación. Preparamos tu vehículo para que se presente en las mejores condiciones durante su puesta a la venta.
Según tus necesidades, podemos ofrecerte diferentes servicios que mejoran el aspecto de tu vehículo (limpieza completa, preparación estética, fotos de calidad…). De este modo, el vehículo se pondrá en valor y podremos maximizar su atractivo ante los futuros compradores.
Además, si necesita realizar reparaciones mecánicas o una puesta a punto (carrocería, ITV, restauración de llantas…), podremos llevar a cabo estos servicios para usted lo antes posible, con nuestros colaboradores o con su taller de confianza.
Se beneficiará de nuestra red en Andorra y de la colaboración con nuestros diferentes socios.
Nuestro equipo responderá con rapidez a las consultas y solicitudes de los posibles compradores, en todos los idiomas que se hablan en Andorra. También nos encargaremos de publicar el anuncio en las plataformas de venta de automóviles andorranas, con la máxima confidencialidad según sus deseos.
Podrá dejarnos su vehículo para presentárselo a los futuros compradores en nuestras nuevas y acogedoras instalaciones. De lo contrario, coordinaremos las citas según su disponibilidad y la de nuestros posibles compradores.
Las negociaciones de venta se organizarán según sus deseos, y le ofreceremos nuestro asesoramiento sobre el mercado automovilístico andorrano.
¿Hay un único interlocutor?
Sí, con Car Care dispondrás de un único interlocutor que te acompañará durante todo el proceso de atención de tu vehículo. Se encargará de hacer un seguimiento de tus solicitudes, coordinará los distintos servicios y estará a tu disposición para garantizarte un servicio personalizado y ágil, con total transparencia.
Podrás contactar con él por teléfono, WhatsApp y correo electrónico todos los días de la semana.
Aspiramos a establecer una relación de total confianza con nuestros clientes.
¿Son los servicios totalmente personalizables?
Sí. Todos nuestros servicios se pueden personalizar para adaptarnos lo mejor posible a tus necesidades y a las de tu vehículo.
El objetivo de Car Care es ofrecerte soluciones a medida, adaptadas a tus expectativas.
Ponte en contacto con nosotros para cualquier solicitud específica.
¿Cómo se lleva a cabo la recogida de mi vehículo para su pupilaje?
En cuanto al primer contacto con nuestro equipo, puede venir directamente a conocernos y visitar nuestras instalaciones, o bien realizar los trámites por correo electrónico y por teléfono.
En un primer momento, mantendremos una conversación para conocer sus necesidades, pero también para recopilar los datos necesarios para la correcta gestión de su vehículo.
En un segundo momento, se llevará a cabo un inventario completo del vehículo, acompañado de un reportaje fotográfico para garantizar una transparencia total.
A continuación, se limpiará el vehículo (si es necesario) antes de aparcarlo en nuestras instalaciones seguras y con una ubicación ideal en Andorra. Allí disfrutará de los servicios asociados durante todo el periodo de custodia (funda protectora, mantenimiento, limpieza, retirada del vehículo…). Tus llaves se guardarán en una caja fuerte.
¿Tiene alguna otra pregunta?
No dude en ponerse en contacto con nosotros; responderemos a todas sus preguntas o solicitudes específicas lo antes posible.